GYIK

• 1. Milyen anyagokat használnak a táskáikban?

  HDPE, HDPE + EPI, PCR és biológiailag lebomló opciókat (pl. kukoricakeményítő alapú PLA) kínálunk. A biológiailag lebomló zsákok megfelelnek az ASTM D6400/EN 13432 szabványnak.

• 2. Rendelkeznek-e a táskáid környezetbarát tanúsítvánnyal?

  Igen, a biztonsági tanúsítványok közé tartozik a BPI, az OK Compost és a TÜV Austria.

• 3. Mi a MOQ (minimális rendelési mennyiség)?

  A standard minimális rendelési mennyiség 10 000–30 000 tekercs (anyagtól/egyedi igényektől függően változik). Mintadarabok tesztelésre rendelkezésre állnak.

• 4. Tudnak-e egyedi arculatot biztosítani (logók, színek, méretek)?

  Igen, egyedi nyomtatást, méreteket (20x30 cm-től 25x38 cm-ig) és színeket (Pantone színskálával megegyező) is kínálunk. Minimum rendelési mennyiség érvényes.

• 5. Mennyi a gyártási átfutási idő?

  15–25 nap standard megrendelések esetén; 25–35 nap egyedi megrendelések esetén. Sürgős megrendelések esetén díjak merülhetnek fel.

• 6. Hogyan biztosítják a táska tartósságát?

  A zsákok 10–20 mikron vastagok, szivárgásmentesek és átszúrásállóságuk tesztelt.

• 7. Kínálnak illatosított/illatmentes opciókat?

  Igen, beleértve a levendula, citrus és illatmentes változatokat is (az illat 6+ hónapig tart).

• 8. Kompatibilisek a zacskóik a standard adagolókkal?

  Minden zsák univerzális adagolókhoz illik (szükség esetén a magméret testreszabható).

• 9. Milyen árképzési struktúrát alkalmaznak a tömeges megrendelések esetén?

  A kedvezmények 100 000+ tekercs rendelési mennyiségtől kezdődnek (pl. 2–5% kedvezmény, anyagtól/mennyiségtől függően).

• 10. Tudnak-e OEM/saját márkájú csomagolást szállítani?

  Igen, kínálunk white-label szolgáltatásokat egyedi csomagolással (pl. tekercsek, dobozok).

• 11. Hogyan kezeli a minőségellenőrzést?

  Gyártás előtti minták + harmadik fél által végzett laboratóriumi vizsgálatok a vastagság, a biológiai lebonthatóság és a szakítószilárdság tekintetében.

• 12. Mi a szabályzatuk a hibás tételekre vonatkozóan?

  Hibás termékeket cserélünk vagy visszatérítjük az árát (garancia ≤1% hibaszázalék).

• 13. Szállítanak világszerte? Milyen költségekkel jár?

  Igen – légi/tengeri szállítás (FOB, CIF vagy DDP feltételekkel). A költségek a mennyiségtől/célállomástól függenek.

• 14. Újrahasznosíthatók vagy komposztálhatók a táskáid?

  Mindkettőnk megvan. (A helyi lehetőségek függvényében).

• 15. Tudnak-e eltarthatósági garanciát biztosítani?

  Standard műanyag: 2+ év; biológiailag lebomló: 12 hónap (hűvös, száraz helyen tárolandó).

• 16. Kínálnak készletgazdálkodást/dropshipping szolgáltatást?

  Igen – támogatjuk a JIT (Just-in-Time) szállítást és a közvetlen dropshippinget a kiskereskedőknek.

• 17. Milyen fizetési feltételeket fogad el?

  30% előleg, 70% a szállítás előtt (T/T, akkreditív). Hosszú távú partnerek esetén alkuképes.

• 18. Hogyan kezeli a K+F/termékinnovációt?

  Új anyagokba fektetünk be, és exkluzív termékeket is fejleszthetünk együtt.

• 19. Meg tudná osztani más kiskereskedőktől származó referenciákat?

  Ügyfél-referenciákat és esettanulmányokat fogunk biztosítani (pl. partnerségek a Costco, Target, Petco, Chewy cégekkel).

• 20. Mi az értékesítés utáni támogatási szabályzatuk?

  Dedikált ügyfélkapcsolati menedzser + 24/7 támogatás logisztikai, minőségellenőrzési vagy arculatváltási igényekhez.